Polìticas de garatía Macondas

La garantía limitada de calidad que MACONDAS te ofrece en sus productos tiene las siguientes condiciones:

 1. Si encuentras un defecto de calidad en algún producto, lo resolveremos a tu satisfacción. Este será remitido al taller de Macondas para ser evaluado por el departamento de calidad.

2. Para solicitar la garantía debes enviar el producto, los costos de los envíos serán asumidos por el comprador.

3. Revisaremos el producto para verificar que el daño sea de fábrica y determinaremos si el producto va a ser reparado o si se va a reemplazar por otro nuevo, esto en caso de que no tenga arreglo. Te responderemos antes de tres días y te contaremos cuanto demora la solución.

4. Si determinamos que el defecto se presentó por mal uso, esté no tendrá garantía. Macondas no presta el servicio de reparaciones por mal uso o el deterioro normal del uso en el tiempo.

6. Si necesitas cambio de talla, color o referencia, tendrás un plazo de 30 días calendario a partir de la fecha de compra para hacerlo. El producto debe de estar en perfectas condiciones y con los posibles accesorios que se incluyeron.

7. Hacemos un esfuerzo por que los colores de las prendas en el sitio www.macondas.com sean lo más cercano posible a su color real, sin embargo, el color de los productos en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador, la tarjeta de vídeo, o de la iluminación del sitio en el que lo estés viendo. MACONDAS no puede garantizar que los colores en tu monitor se ajusten exactamente a los reales.

8. Los productos adquiridos en el Outlet tienen todos los mismos beneficios y condiciones de las Políticas de garantía de Macondas

Si tienes alguna inquietud, no dudes en contactarnos.

Macondas®
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Medellín